New Bing 刚发布的时候,借着新鲜劲儿,很多人颇为兴奋地说,基于语义,而非关键词的 New Bing 将会是新一代的搜索引擎,它的用户体验更好。从这个角度看,Google 老大的地位并非无可撼动。
现在,几个月过去了,我们可以更冷静地思考这个问题。
上个月,Google IO 上,Google 也展示了他们接下来将会怎么迭代搜索引擎产品。简而言之,现阶段,他们不会像 New Bing 那样,彻底颠覆旧有的交互方式,而是在搜索结果顶部空出来一块区域,用以展示 AI 的答案。
AI 答案的下方,还是原来链接和摘要式的搜索结果。同时,也并不是所有的问题都会触发 AI——Google 会先行做一层判断,只有当 AI 能比较好地回答问题时,才会显示。
Google 和 Bing 的交互方式孰优孰劣,咱们暂且不表。有一点可以确定的是,面对轰轰烈烈的 AI 大模型浪潮,Google 并没有故步自封,傻乎乎地站在原地不动,而是也在积极探索 AI 的样子。如果 New Bing 是正确的方向,那 Google 完全可以迅速跟进。
有的人可能会说,Google 的大模型技术是落后于 OpenAI 的。哪里能那么容易跟进。是的,现在是暂时落后的,但我觉得,这种差距并不是 30 分和 90 的区别,而是 72 分和 87 分的区别,只要过了 70 分,过了某个临界点,用户在体验上不会有那么强的感知。
Anyway,这不是今天文章的重点。我想表达的是,Google 怕的根本不是什么 New Bing,很多人没明白这个道理。Google 真正怕的是什么?其实是大模型带来的应用范式的变化。这有点像之前讲的段子,颠覆泡面的不是更好的泡面,而是外卖。
搜索引擎诞生于 PC 互联网时代,它是那个时代大部分人上网冲浪的入口。以至于到今天,我的很多同事用电脑办公,想访问某个网站时,都会先用百度搜下关键词,然后再从搜索结果中点击官网链接,他们没有记域名的习惯。
搜索引擎对于 PC 互联网来说,实在太重要了。百度在那些年,业绩蒸蒸日上,一骑绝尘。但 2010 年,有一个变量发生了,随着智能手机的增多,大家意识到,移动互联网可能是全新的世界。
事实也证明如此。
最主要的,移动互联网带来了应用范式的变化。之前,PC 互联网中,搜索是重要入口,所有的事儿都离不开搜索。但移动互联网中,我们不再需要单独的搜索引擎,它已经被“应用内的搜索”替代。举个例子,我想买个吉他,现在的习惯是打开“小红书”搜索;想做个槐花麦饭,打开“下厨房”搜索;想找下经济学家管清友的文章,打开“微信”搜索。想了解某个明星的八卦,打开“微博”搜索。使用手机时,百度或者 Google,根本没有在我的主要考虑选项之中。
什么意思?App 提供的推荐和应用内搜索能力,已经可以极大程度满足我的需求。我在手机端消费内容,大部分时候,已经不再需要独立的搜索引擎。这是移动互联网给搜索引擎市场带来的最大变化。
可以更为笃定地说,目前正在发生的 AI 大模型技术浪潮,将会进一步强化这种变化。这才是 Google 最担心的。
过去这些年,手机端,我们用搜索引擎的场景是越来越少,但 PC 端其实没啥变化,还是离不开搜索引擎。
不过,最近几个月,是不是你也一直听到类似的言论:“用了 GitHub Copilot 后,我打开 Google 和 Stack Overflow 的次数越来越少了”“用了 Notion AI 和 ChatGPT 后,我打开 Google 的次数越来越少了”。
本质上,集成了大模型的应用,也就意味着它已经集成了搜索的能力。举个例子,之前,我写代码,出个异常,一看搞不定,于是马上复制异常信息到 Google,搜索下,看看别人是怎么解决的。现在,不需要了,直接在编辑器的 Coplilot 对话框中提问就好了,大模型可以给出来更好的答案。
之前,我写文章,词不达意的时候,我总是去百度上搜索,比如输入关键词“积重难返 类似的成语”。现在,不需要了,直接在 Notion AI 中按“/”呼唤 AI,然后向它提问:“帮我找下和积重难返类似的成语”,它很快可以给出答案。
通过大模型,搜索以服务的形式进一步被集成到了应用中(Search as a Service)。我们说,未来 Copilot 将会成为大部分应用的标配,也就意味着,未来大部分应用都会集成搜索的能力。
这才是 Google 担心的。从 PC 互联网到移动互联网,再到大模型,Search as a Service 都是一条很明确的暗线。
AI 大模型技术还是个新事物。我也还在学习。用 ChatGPT 问问题的新鲜劲早就过去了,坦白讲,那些对于我来说,价值不大。我估计很多人玩 GPT,也都是凑热闹。
每个时代都有每个时代的产品。作为创业者,我更多要思考的是怎么跟上时代的浪潮,怎么利用新的技术来提高产品体验。这是工程师和产品经理们的新机会。
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