2013年7月，YC(Y Combinator)发表了一篇著名的文章 “Do Things that Don't Scale” ，在文章中，YC给创业者提出了10条建议，
10年后的今天，这10条建议读起来依然直击要害、令人警醒，好东西要多多分享，因此我试着把这10条建议翻译给大家，希望能给大家带来一些启发.
喜欢原汁原味的同学可以直接阅读原文(http://paulgraham.com/ds.html)。
之前的几条：
全部的建议在这里
以下是文章前言和第四条建议的翻译：
前言
我们在YC给的最多的建议之一是聪明人要下笨功夫，很多创始人相信创业不是成功就是失败，你打造一个产品，然后将其上市，如果你找到了窍门，那么人们就会争先恐后排着队来找你，否则的话，那就验证了产品的市场根本不存在。
事实上，创业公司之所以起飞往往是因为创始人的努力，也许，有些公司自己就能成长壮大，但通常情况下，创业公司都需要一些助推才能起飞。一个好的类比是电子打火发明前的汽车启动曲柄(见下图)，一旦引擎发动起来，它就可以自己运转了，但在此之前，这需要一个手动的过程。
建议4：“疯狂地伟大” -- 打造极致的用户体验
我一直试图找到一个词来描述你对用户的关注需要达到什么程度，然后我发现苹果的创始人乔布斯已经这么做了，他用的词是：“疯狂地伟大”，他在这里并不只是把“疯狂地伟大”作为“非常”的同义词，他是真的表示要用在日常生活被看作是病态的那种态度来关注用户。
几乎所有我们投资的成功的创业公司都极度关注用户体验，也许这看起来像是老生常谈，但是一些创业新手可能并不明白“疯狂地伟大”一词对一个处于襁褓期的初创公司意味着什么。当乔布斯开始使用“疯狂地伟大”这个词的时候，虽然苹果已经是一家成熟的公司了，他仍要求Mac电脑、以及它的文档、甚至包装都要被设计和制造的完美无瑕(这才是对用户体验的痴迷)。
极致地关注用户体验，这对于工程师来说并不难理解，这只是意味着让我们的产品更加极致地健壮、优雅(注：YC投资的很多创业公司，创始人都是工程师背景)，真正让创始人难以理解(可能乔布斯也曾经难以理解)的是，“疯狂地伟大”指的是用户体验而不是产品，产品只是用户体验的一部分。对一个大公司来说，产品肯定是用户体验的主导因素，但对一个创业公司，尤其是最初的几个月里，你的产品可能功能不全还bug重重，但你同样应该、也能够通过对用户的极致关心而带来极致的体验。
也许我们确实能做到这一点，但值得吗？
答案是肯定的，和早期用户深度互动不仅仅是让公司持续增长的技巧，对绝大多数成功的创业公司来说，这更是一种必要的反馈闭环，打造出色产品从来都不是一蹴而就的。即使你和那些成功的创业公司一样，首先是从满足自己需求的产品做起，你最初构建的东西也往往并不完全正确，除了一些试错成本极高的领域，在刚开始的时候最好不要追求完美，这在软件领域尤其如此，最佳实践是把MVP尽快推给用户，然后观察用户的如何使用你的产品。完美主义不过是拖延症的借口，因为无论如何，你早期的用户模型总是不准确的，即使你自己就是产品的用户之一。
和早期用户直接互动拿到的反馈是你最宝贵的财富，当你有一天变得规模庞大、不得不依赖焦点小组来收集用户反馈的时候，你会非常向往还能像公司只有几个用户时一样，亲自去用户家里或者办公室，然后观察他们是如何使用你的而产品的。
我不确定我是不是可以找到一个无可争议的、这条建议中国版的例子，我想说说我自己的经历。
曾经一位SVP老板，在和我们过产品的时候，对手机屏幕上的一行标题，会和我们细抠字体、字号、字数、在不同的手机屏幕上的效果等细节，我想这种对用户体验的关注已经融入了他的血液。
我还记得在公司早期，团购行业里用户购买的券是过期不退的，这在当时甚至成为了很多初创公司的一笔收入，当我们在行业里首次提出“过期退”这个政策的时候，用户体验得到了巨大的提升，随之而来的则是我们规模的迅速扩大。
还是在公司早期，当我们的工程师团队只有几十个人的时候，我们常常能在微博、微信上直接收到用户反馈，然后我们会迅速修改和发布产品，然后再次收集用户反馈，有时候，我们一天就会发布好几个产品版本，那种快速迭代、不断解决用户问题、和用户紧紧在一起的成就感，我至今怀念。
以上就是YC给创业者的10条建议中的第三条，我将在接下来的文章继续为大家分享其它的建议，之前的建议在这里：
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Tag: 创业 经营